Tento reklamační řád je v souladu s Obchodním zákoníkem č. 513/1991 Sb. v platném znění, Občanským zákoníkem č. 40/1964 Sb. v platném znění a zákonem O ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb. v platném znění a vztahuje se na spotřební zboží zakoupené v našem obchodě.
Prodávající je obchodní společnost KRÁSY SVĚTA, s.r.o., Nad Vinicemi
685, 294 71 Benátky nad Jizerou, IČO: 28488890 , DIČ: CZ228488890, zapsaná
u městské soudu v Praze, v oddíle C, vložka 145297. (dále jen
„Prodávající").
Kupující převzetím zboží od prodávajícího, nebo převzetím od
přepravce souhlasí s tímto obchodním a reklamačním řádem.
Obchodní a
reklamační řád je dostupný přímo v provozovně firmy KRÁSY SVĚTA,
s.r.o., nebo na internetové prezentaci www.krasysveta.cz
Po vytvoření (odeslání) objednávky zákazník obdrží obratem odpověď, která obsahuje informaci o úspěšném přijetí, způsobu naší další komunikace a přesné specifikaci objednaného zboží včetně cen. Zálohy na zboží U specifického zboží, které je pouze na objednávku, může být požadována nevratná záloha v obvyklé výši 30% z prodejní ceny zboží. O podrobnostech budete při objednání informováni personálem společnosti. Akční nabídky Sekce akční nabídky sdružuje přehled zboží v cenové akci napříč všemi kategoriemi. Daňový doklad Daňový doklad je vždy součástí zásilky nebo osobního prodeje. V případě, že zásilka obsahuje pouze daňový doklad, slouží tento doklad zároveň jako záruční list.
Objednávka fotografického kurzu Fotografický kurz může zákazník objednat dle instrukcí a cen uvedených na našich webových stránkách http://www.krasysveta.cz/expedice/
Společnost KRÁSY SVĚTA, s.r.o. si vyhrazuje právo na změnu termínu kurzu v nezbytně nutných případech. O případné změně termínu kurzu budou přihlášení účastníci informováni e-mailem (případně telefonicky) nejpozději 3 dny před předpokládaným datem konání kurzu.
Ceník služeb je umístěn na http://www.krasysveta.cz/cenik-tisk/ a v naší provozovně. Realizace zakázek je obvykle v rozmezí 24–48 hodin od přijetí objednávky. V případě objednání doručení zakázky formou zásilky je dodání realizováno obvykle do 24 hodin od potvrzení jejího vyhotovení. Okamžitý tisk je realizován obratem v našem sídle.
Firma KRÁSY SVĚTA, s.r.o. odpovídá pouze za vady způsobené tiskem (tiskárnou), nikoliv za vady vycházející z kvality dodaných dat.
Zakázky jsou realizovány dle přání a zadání zákazníka vč. speciálních požadavků dle příslušného sazebníku. Jedna zakázka se rozumí, libovolný počet fotografií různého formátu a počet zakázek není omezen. Objednávkový formulář ve formátu *.DOC a *.RTF najtede na: http://www.krasysveta.cz/…nalezitosti/ Při požadavku na zpracování v kratší lhůtě než 24hodin může být účtován příplatek +15 %. O této skutečnosti budete neprodleně informováni. Obvyklá lhůta vyhotovení zakázky je 24–48 hodin. V ojedinělých případech může být zakázka vyhotovena ve lhůtě delší než obvyklé, v takovém případě je ale zákazník vždy vyrozuměn při jejím zadání. Při osobní účasti zákazníka, nebo úpravě digitálních předloh je účtována hodinová sazba. Zakázky zpracováváme ze všech běžných digitálních formátů. V případě osobního dodání dat na provozovnu je nutné, aby byly zakázky přesně označeny v adresářích dle velikosti požadovaného tisku. V případě zakázek dodaných nepřehledným (časově náročným) způsobem si vyhrazujeme právo účtovat čas dle příslušného ceníku. V případě dražších zakázek si vyhrazujeme právo, vyžadovat zálohu na vyhotovení zakázky. Vaše dotazy rádi odpovíme na telefonním čísle: +420 732 303 243.